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コールセンターではお客様からの直接または営業所及び代理店を通じての機械の故障に纏わるご相談にお応えしています。
受付電話番号: 0248-41-2807
FAX番号: 0248-38-2608
お電話受付時間

月曜～金曜日 8：00～19：00
土曜・祝祭日 8：30～17：30

※日曜日及び5月・8月の連休・年末年始はお休みさせて頂きます。
※都合により、受付時間を変更させて頂く場合もございますのでご了承願います。

週明けや連休明けにはお客様からのお問い合わせが多く、お電話が立て混み、ご迷惑をお掛けする場合が御座います。この様な場合には下の「お問合せ受付票」をダウンロードして頂き、必要事項をご記入の上FAXでお送り頂ければ早急に対応させて頂きます。
Adobe® Acrobat® Reader® 4.0以降をご使用の方は、画面上で直接PDFファイルに入力し、プリントアウトできます。

 お問合せ受付票（224KB）ダウンロード 

福島県西白河郡矢吹町赤沢500番地
（株）ミヤノ本社内

コールセンターにCTIシステムを導入しました。
この度、コールセンターに於きましては、お客様からいただきましたお電話に付いて内容を正確に承るために、CTIシステムを導入しました。従いまして通話内容を録音させていただきますので、予めご了承ください。

CTI（computer telephony integration）とは、 電話で応対するコールセンターで広 く利用しているシステムで、お客様からの電話をコンピューターの顧客データーベー スに連携させ、蓄積した過去の故障、修理履歴などを参照しながら的確なサポートを 提供することが目的のシステムです。